■見積もりのご依頼方法 ○ ご来店のほか、
【お問い合わせフォーム】(https://otomaya.com/contact.html)【FAX】【E-mail】からもご依頼いただけます。
お見積もりの際は、以下の内容を可能な限り詳しくお知らせください。
1. 商品名
2. ご希望の内容・仕様
3. 数量
4. ご希望納期
○ FAX：072-438-7190
○ E-mail：uchiwa@otomaya.com
※内容確認後、不明点などがございましたら、お電話にて確認させていただきます。
★必ずご連絡先【電話番号】をご記入ください。
※送信後、24時間程度（当社定休日を除く）経過しても返信がない場合は、072-438-7190までお電話ください。
■意匠（デザイン）のご指定方法 ○ デザインは、ご来店のほか【FAX】【E-mail】でもご指定いただけます。
○ Adobe Illustratorなどのデータ、手書きイラスト、スケッチなど、さまざまな方法でデザイン制作を承っております。
※詳しくは【デザインの入稿方法】をご覧ください。
※入稿データがなく、複雑なデザインをご希望の場合は、ご来店のうえお打合せをお願いいたします。
○ 別注品の【デザイン制作】は、ご入金確認後に開始いたします。
■ご注文方法 ○ ご注文は【店頭】【FAX】【E-mail】にて承っております。
○ FAX：072-438-7190
○ E-mail：uchiwa@otomaya.com
※内容確認後、不明点などがございましたら、お電話にて確認させていただきます。必ずご連絡先【電話番号】をご記入ください。
※送信後、24時間程度（当社定休日を除く）経過しても返信がない場合は、072-438-7190までお電話ください。
○ 別注品の【商品製作】は、ご入金確認後に開始いたします。
■お支払い方法 ○ ネーム入れ商品・別注品などのオーダー商品は、【前払い（事前精算）】となります。
○ お支払い方法
【店頭】現金決済・クレジットカード決済（Visa／Mastercardほか）
【WEB注文】銀行振込
○ お願い
振込手数料などが発生する場合は、お客様にてご負担くださいますようお願いいたします。
★ ご注意（領収書について）
銀行振込の場合は、銀行窓口・ATMなどで発行される「利用明細書」が領収証に代わるものとなります。クレジットカード決済の場合は、カード会社発行の「ご利用明細」をご確認ください。※二重発行防止のため、弊社では原則として領収書の発行を控えさせていただいております。必要な場合に備え、各ご利用明細は大切に保管してください。
■送料・運賃について ○ ご指定の配送先までの送料・運賃は、お客様負担となります。代金引換の場合は、別途代引手数料もご負担ください。※送料は商品の梱包サイズや数量によって異なります。
○ おとま屋店頭でのお引き取りの場合、送料は不要です。
■制作及び製作 ○ ご入金の確認が取れ次第、順次、デザイン制作・商品製作を開始いたします。
■店頭でのお引き取りについて
○ 商品の完成・検品後、お引き取りの準備が整いましたら、お客様へご連絡いたします。
※当社の営業日・営業時間内にお引き取りくださいますようお願いいたします。
■発送をご希望の場合 ○ 商品の完成・検品後、発送手続きが完了しましたら、配送会社の「送り状お問い合わせ番号」をお知らせいたします。
※商品が到着しましたら、速やかに開封し、内容をご確認ください。
※万一、破損などがございましたら、荷物伝票に記載の配送会社サービスセンターなどへご連絡いただくとともに、当社にもご一報ください。
■その他のお問い合わせ その他、ご相談・ご質問・ご不明な点などがございましたら、お気軽にお電話ください。
お問い合わせ電話：072-438-7190
